Versand

👑 POLITIQUE D'EXPÉDITION (L'Acheminement de l'Élévation)

 

Chez Maison Aurazon, l'expédition de vos Éléments du Rituel est traitée avec la plus haute exigence (Dark). Nous assurons que votre acte de souveraineté soit acheminé jusqu'à vous dans les conditions optimales.

 

Article 1 : Préparation de la Commande (Le Protocole de Rigueur)

 

  • Délai de Traitement Alpha : Toutes les commandes font l'objet d'une vérification et d'une préparation soignées. Le temps de traitement habituel est de 1 à 3 jours ouvrables après la validation de votre paiement. Ce délai peut être allongé lors des périodes de forte demande, ce dont nous informerons le Client.

  • Emballage Dark : Nos produits sont emballés dans des matériaux visant à garantir leur intégrité et leur hygiène. L'emballage est discret, mais luxueux, à la hauteur de la valeur intrinsèque de l'article.

 

Article 2 : Options d'Expédition et Délais

 

Nous proposons plusieurs options d'expédition. Les coûts et les délais sont calculés automatiquement à la caisse en fonction du poids, du volume de votre commande et de votre adresse de livraison.

  • Délais Indiqués : Les délais de livraison sont fournis par le transporteur et sont estimatifs. Maison Aurazon n'est pas responsable des retards causés par le transporteur, les douanes, ou d'autres facteurs échappant à notre contrôle.

  • Zones de Livraison : Nous livrons actuellement vers [Liste de vos zones de livraison, ex : l'Union Européenne, les États-Unis, le Canada, etc.].

 

Article 3 : Suivi et Assurance (Transparence Alpha)

 

  • Numéro de Suivi : Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation contenant le numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

  • Assurance Recommandée : Nous vous recommandons vivement de sélectionner une option d'assurance pour les commandes de haute valeur, afin de garantir une tranquillité d'esprit maximale (Soft) contre la perte ou le dommage.

 

Article 4 : Douanes, Droits et Taxes

 

  • Expéditions Internationales : Les commandes expédiées en dehors de [Votre Pays/Zone, ex: l'Union Européenne ou le Canada] peuvent être soumises à des droits de douane et des taxes d'importation.

  • Responsabilité Alpha : Ces frais supplémentaires sont la responsabilité exclusive du Client. Maison Aurazon n'a aucun contrôle sur ces frais et ne peut en anticiper le montant. Nous vous invitons à consulter le bureau de douane local pour plus d'informations.

 

Article 5 : Perte ou Dommage durant le Transit

 

  • Dommages : Si votre colis arrive endommagé, le Client doit nous contacter immédiatement (sous 24h) en suivant le Protocole de Réclamation décrit dans notre Politique de Retour et Remboursement (photos de l'emballage externe et interne, du produit endommagé).

  • Colis Perdu : Si un colis est déclaré perdu par le transporteur après le délai d'enquête, Maison Aurazon procédera à l'envoi d'une nouvelle commande ou à un remboursement, selon le choix de la Cliente, si et seulement si l'adresse fournie était exacte.